Terma dan Syarat 4lotto

1. Takrif dan Skop Perjanjian

Dalam dokumen ini, "Platform" merujuk kepada laman web 4lotto yang boleh diakses di 4lotto.app beserta semua halaman, ciri dan perkhidmatan yang terdapat di dalamnya. "Pengguna" atau "anda" merujuk kepada mana-mana individu yang mengakses, mendaftar atau menggunakan Platform.

Terma dan Syarat ini terpakai kepada semua pengguna Platform tanpa mengira kaedah akses — sama ada melalui pelayar web, aplikasi mudah alih atau mana-mana peranti lain. Skop perjanjian ini merangkumi segala aktiviti yang dilakukan dalam Platform termasuk pertaruhan, pemindahan wang, penerimaan bonus dan interaksi dengan pasukan sokongan.

4lotto beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan mematuhi standard operasi yang ditetapkan oleh pihak pemberi lesen bagi memastikan keadilan permainan dan perlindungan pemain.

2. Pendaftaran dan Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar akaun 4lotto, anda mestilah memenuhi syarat-syarat berikut sepenuhnya:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Warganegara atau pemastautin yang layak dari segi undang-undang untuk menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian.
• Tidak terdaftar dalam mana-mana program pengecualian diri atau senarai larangan perjudian.
• Memberikan maklumat peribadi yang tepat, terkini dan lengkap semasa proses pendaftaran.

Setiap pengguna hanya dibenarkan mendaftarkan satu akaun sahaja. Pendaftaran lebih daripada satu akaun menggunakan identiti yang sama atau berbeza adalah dilarang dan boleh mengakibatkan semua akaun berkenaan digantung serta semua wang di dalamnya dirampas. 4lotto berhak meminta pengesahan identiti pada bila-bila masa melalui salinan MyKad atau dokumen sokongan yang relevan.

3. Deposit dan Kaedah Pembayaran

4lotto menerima deposit melalui kaedah-kaedah pembayaran berikut: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, Boost, serta mata wang kripto termasuk USDT, BTC dan ETH. Semua deposit tertakluk kepada amaun minimum sebanyak RM30 bagi setiap transaksi.

Wang yang didepositkan ke dalam akaun 4lotto hendaklah bersumber daripada kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama pengguna sendiri. Penggunaan akaun orang lain untuk membuat deposit adalah dilarang dan boleh menyebabkan akaun anda digantung sementara waktu proses siasatan dijalankan.

4lotto tidak mengenakan sebarang caj tambahan bagi proses deposit, namun pihak penyedia perkhidmatan pembayaran mungkin mengenakan caj tersendiri mengikut dasar syarikat masing-masing.

4. Pengeluaran Wang

Pengeluaran wang boleh dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit yang digunakan. Amaun minimum bagi setiap pengeluaran ialah RM50. Pengeluaran biasanya diproses dalam masa satu jam setelah permintaan diluluskan.

Sebelum pengeluaran pertama diproses, 4lotto berhak meminta pengguna melengkapkan proses pengesahan identiti (KYC) bagi memastikan keselamatan akaun dan pematuhan kepada prosedur pencegahan pengubahan wang haram. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan MyKad dan bukti kepemilikan kaedah pembayaran.

4lotto berhak menunda atau menolak pengeluaran jika terdapat syak wasangka aktiviti penipuan, syarat pertaruhan bonus yang belum dipenuhi, atau isu pengesahan identiti yang belum diselesaikan.

5. Bonus dan Promosi

4lotto menawarkan pelbagai promosi kepada pemain yang berdaftar. Bonus sambutan ialah 150% bagi deposit pertama sehingga RM500. Bonus ini tertakluk kepada syarat pertaruhan 20 kali ganda amaun bonus sebelum sebarang pengeluaran dapat dibuat daripada wang bonus atau kemenangan yang diperolehi daripadanya.

Contoh pengiraan yang terpakai:

• Deposit RM100 → Bonus RM150 → Baki akaun RM250 → Jumlah pertaruhan diperlukan: RM150 × 20 = RM3,000
• Deposit RM800 → Bonus RM500 (had maksimum) → Baki akaun RM1,300 → Jumlah pertaruhan diperlukan: RM500 × 20 = RM10,000

Semua bonus mempunyai tempoh kesahan yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan tamat tempoh secara automatik. 4lotto berhak mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah.

Akaun yang terbukti menyalahgunakan promosi — termasuk pembukaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berulang kali — akan dikenakan tindakan yang sesuai termasuk penamatan akaun.

6. Peraturan Permainan

Semua permainan yang terdapat di Platform 4lotto — termasuk slot, kasino langsung, sukan, dan permainan lain — dikendalikan menggunakan sistem penjanaan nombor rawak (RNG) yang diperakui atau melalui penyedia perisian berlesen yang mematuhi piawaian keadilan permainan antarabangsa.

Dalam keadaan di mana berlaku masalah teknikal semasa sesi permainan aktif, 4lotto berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan wang pertaruhan kepada baki akaun pengguna. Keputusan yang dihasilkan akibat gangguan teknikal atau pepijat perisian adalah terbatal dan tidak sah.

Pemain bertanggungjawab memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain. 4lotto tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca daripada salah faham tentang cara permainan berfungsi.

7. Tingkah Laku Pengguna yang Dilarang

Pengguna Platform 4lotto dilarang daripada terlibat dalam sebarang aktiviti berikut:

• Menggunakan perisian automatik, bot atau skrip untuk mengaut keuntungan atau memanipulasi keputusan permainan.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk menipu sistem (contohnya kolusi dalam permainan poker atau baccarat langsung).
• Mengeksploitasi sebarang pepijat teknikal atau kelemahan sistem untuk keuntungan peribadi.
• Menggunakan Platform bagi tujuan pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram.
• Menyebarkan kandungan berbahaya, tidak senonoh atau memfitnah melalui fungsi sembang atau ulasan dalam Platform.
• Melanggar sebarang undang-undang negara atau antarabangsa yang berkaitan semasa menggunakan Platform.

Pelanggaran terhadap mana-mana larangan di atas akan mengakibatkan tindakan segera yang boleh termasuk penggantungan sementara, penamatan kekal akaun, atau rujukan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

8. Penggantungan dan Penamatan Akaun

4lotto berhak menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pengguna atas sebab-sebab yang munasabah termasuk pelanggaran Terma dan Syarat ini, syak wasangka penipuan, atau atas permintaan pengguna itu sendiri.

Penggantungan sementara boleh dilakukan semasa siasatan dijalankan. Dalam tempoh ini, pengguna tidak dapat mengakses akaun atau membuat sebarang transaksi. Jika siasatan mendapati tiada kesalahan, akaun akan dipulihkan berserta semua baki yang sah.

Penamatan kekal akaun oleh pengguna sendiri boleh dilakukan dengan menghubungi pasukan sokongan 4lotto melalui live chat atau e-mel. Semua baki yang layak akan dikembalikan mengikut prosedur pengeluaran standard setelah semua syarat pertaruhan dipenuhi.

9. Had Liabiliti

Platform 4lotto disediakan atas dasar "seadanya". Walaupun kami berusaha memastikan perkhidmatan beroperasi tanpa gangguan, kami tidak menjamin bahawa Platform akan sentiasa bebas daripada ralat teknikal, gangguan pelayan atau masalah keselamatan siber yang berada di luar kawalan kami.

4lotto tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau berbentuk hukuman yang timbul daripada penggunaan Platform termasuk kerugian akibat keputusan pertaruhan, kerugian peluang, atau gangguan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal pembayaran.

Had tanggungjawab maksimum 4lotto dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah wang yang ada dalam akaun pengguna pada masa tuntutan dibuat.

10. Pindaan kepada Terma dan Syarat

4lotto berhak meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis dalam Platform sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum pindaan berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan kecemasan atau pematuhan undang-undang yang memerlukan perubahan serta-merta.

Penggunaan berterusan Platform selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda. Anda digalakkan untuk menyemak dokumen ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui peruntukan terkini yang terpakai.

11. Undang-Undang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir urus oleh undang-undang berkaitan perjudian dalam talian yang terpakai di bawah bidang kuasa pelesenan 4lotto. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan interpretasi atau perlaksanaan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui prosedur aduan dalaman 4lotto terlebih dahulu.

Untuk memfailkan aduan, pengguna boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan melalui live chat 24/7 atau menghantar e-mel kepada [email protected] dengan menyatakan butiran akaun, tarikh kejadian dan huraian terperinci tentang isu yang dihadapi. 4lotto berkomitmen untuk menyiasat setiap aduan secara teliti dan adil.